возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат и обмен
- Интернет магазин Techno-tema производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
- Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
- Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
- Условия возврата для товаров надлежащего качества
- Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Обратная доставка товаров надлежащего качества по желанию покупателя производится за счет покупателя
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным.
Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил:
- товар, имеющий следы использования и нетоварный вид;
- товар с дефектом;
- товар с неполным комплектом;
- товар с повреждениями (царапинами, сколами, пятнами, трещинами).
Возврат и обмен товара осуществляется
посредством службы доставки «Новая почта».
Обратная доставка товаров производится за счет продавца.
Процедура возврата и обмена
Чтобы произвести обмен, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества вам необходимо:
1. Написать сообщение на почту technotema2020@gmail.com или позвонить по телефону +380 (66) 791-95-97
2. Сообщить: номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказываемый заказ, причину возврата или обмена товара и номер банковской карты для возврата средств.
3. Отправить товар службой доставки Новая почта.
Данные для отправки:
город Харьков, отделение Новой Почты 3
получатель Сальников Андрей +380 (66) 791-95-97
4. Сообщите нам № декларации отправленной посылки
5.После получения товара в течение пяти рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
